Хороший аналитик всегда сможет объяснить, почему его прогнозы не сбылись. Не помню, кто это сказал, но очень точно. Я согласен на 100 процентов. И ещё хочу добавить, что маркетинг – это умение объяснить успех и поражение законами и правилами, придуманными на ходу. Маркетологи по факту могут найти обоснование любого успеха и любой неудачи. При этом рецептов успеха или причин неудачи заранее они не знают. Если бы маркетологи действительно знали, как добиться успеха, то сами бы они возглавляли списки «Форбса».
Мысли с метками маркетинг
Маркетинг
(8 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading ...Стандарты
Жизнь (в лице грамотной маркетинговой стратегии) выталкивает на поверхность какой-нибудь бренд. Этот бренд укореняется в психологии обывателя как некий стандарт (чего собственно и добиваются маркетологи). Если электронная бухгалтерия – значит 1С, если операционная система – значит Windows, если копировальный аппарат – значит Xerox (или даже так – если ксерокс – значит Xerox). Есть ведь и другие, но они на память сразу не приходят. Стандарты крепко держат человечество за яблочко. Неявная монополия позволяет стандартам колотить бабло в неимоверных количествах. Что явно не даёт спать их конкурентам. Как же отщипнуть свой кусочек от огромного пирога стандартных продуктов?
Пример из жизни. Все бердуотчеры используют для фотографирования птиц практически одну и ту же технику – зеркалка Canon серии EOS и плюс canon’овский же телевик на 300-400 мм. Это стандарт. Все стараются купить именно такой набор. Но Nikon производит фотоаппараты и объективы не хуже Canon. Но для того, чтобы потеснить стандарт с рынка Nikon продает свою технику немного дешевле. Такой же пример – это объективы Sigma. Они не хуже, чем стандарты, но дешевле, потому что они не стандарты. Если есть стандарт, то надо сделать такой же по качеству, а по цене чуть ниже, или намного ниже. Главное – ниже. Иначе рынка не возьмёшь – только цена, и ничто другое, есть самое главное в конкурентной борьбе. Если бы Nikon продавал свою технику раза в два дешевле, чем Canon, то стандартом давно бы уже стал Nikon. Но продавать в два раза дешевле Nikon’у не позволит антидемпинговое законодательство. Которое, имхо, стоит на страже не рынка самого, а именно стандартовых брендов.
(7 votes, average: 4.14 out of 5) Loading ...Закон маркетинга
Как-то мне сказали, что если ты хочешь что-то продать конкретному лицу, то ты должен этому лицу понравиться. Закон маркетинга. Не важно чем, но должен понравиться. И совершенно не обязательно этот интерес как-то должен быть связан с предметом сделки. Допустим, потенциальный покупатель цветного лома – коллекционер марок. И если продавец цветного лома тоже интересуется марками, то возникшая комплементарность значительно повышает вероятность сделки. Человек может быть просто сам по себе быть интересным хоть чем-то, и эта персональная интересность уже будет способствовать сделке. Есть знакомый парень, который оказывает консалтинговые услуги. Он очень интересный и эрудированный собеседник. Так вот его клиенты часто приходят к нему просто поболтать ни о чем, но впоследствии они же приходят к нему уже за консалтингом. Мой знакомый иностранец пытается помочь мне найти клиентов на мою продукцию в Таджикистане, хотя он и далек от этого бизнеса, но ему нравится вместе со мной наблюдать за птицами, и потому он старается мне хоть чем-то помочь. Важно вызвать интерес, и тогда вероятность сделки повысится значительно.
Я вспомнил этот закон маркетинга, когда вышел из бишкекского ЦУМа. За пять минут до этого ухоженная продавщица с милой глупенькой улыбкой, большой грудью и сильно декольтированной блузкой впарила мне шестнадцать DVD дисков с фильмами. Как все в этой жизни бывает просто.
(7 votes, average: 5.00 out of 5) Loading ...Раскрутка сайта
Каждый продукт требует раскрутки. Когда мне говорят, что это самое простое, то я немного сомневаюсь в этом. Простая индексация сайта поисковиками ведёт к чему? Ведёт к тому, что кто-то как-то случайно может найти твоё детище. Классно. Но, это, во-первых, чрезвычайно ограниченное количество посетителей. К примеру, на сайт www.birds.kz ежедневно заходит 150-250 человек, в зависимости от сезона. Из этого количества 75%-85% – это те, кто пришёл на сайт впервые. Эта статистика не меняется уже несколько лет. Значит, контент сайта не задерживает посетителей, и плюс ко всему – поисковики и рефёреры дают лишь ограниченное количество визитёров, в случае с птичками – от 100 до 200. В случае с блогом ситуация похожая. Рефёреры и поисковики дают ежедневный приход 10-15 новых читателей. Но не больше. Увеличение объёма материала даёт лишь пропорциональное увеличение новых посетителей. Но не более. То есть, стандартные методики раскрутки сайта дают малое и ограниченное количество посетителей. Теперь второе – через поисковики на сайт заходят чаще всего люди, которые ищут не совсем то, или совсем не то, что впоследствии видят. Пример – значительная доля заходов с поисковиков на мой блог – это поиск «almatinki.com», «секс казашки», «голые казашки» и т.д. Озабоченность и тупость аудитории впечатляет, но два-три человека в день заходят на мой блог в надежде найти «голых казашек». (два следствия – этот пост увеличит посещаемость сайта, второе – ну может хоть кто-нибудь создаст сайт с голыми казашками – популярность будет бешеная, судя по толпам, рыщущим в сети). Так вот, простая индексация поисковиками вне всякого сомнения даёт определённую посещаемость, но совсем не ту, которую хотят авторы. Спокойный нескандальный контент может увеличивать свою посещаемость лишь плавно и очень медленно. То есть, будет присутствовать лишь арифметическая прогрессия, но никак не желаемая геометрическая. И то – до определённого предела.
Понятное дело, что никто контент в сторону скандальности менять не собирается. И потому помимо стандартной раскрутки сайта в мире появляются и другие, менее стандартные маркетинговые ходы. Эти методики маркетинга известны, они объяснены и классифицированы. Я не маркетолог, мне некоторые вещи просто интересны теоретически, а некоторые и практически. Вначале теория. Есть метод, который называется «word of mouth». Я думаю, что те, кто читает этот блог, узнали о нём именно благодаря этому маркетинговому методу. Суть его такова, что информация распространяется в определённой среде – в разговорах, в блогах, в форумах, в социальных сетях и т.д. И распространяется эта информация теми, кто заслуживает авторитет. Последнее условие в тысячи раз увеличивает вероятность запоминания информации. Кто-то уважаемый и авторитетный рекомендовал заглянуть на сайт. Изначально, и уже заранее, потенциальный посетитель сайта настроен а) заглянуть б) задержаться. Эффективность метода чрезвычайно велика. Я думаю, что эффективность описанного метода в тысячи раз выше, чем спам.
А теперь практика. Во время «отпуска» мы с друзьями открыли сайт. Идея сайта проста – у кого-то есть мнение, а кому-то это мнение важно узнать. Насколько важен и нужен этот ресурс, покажет время. Однако, судя по активности некоторых членов интернет-сообщества, такой ресурс нужен и востребован. Сайт запущен совсем недавно, ещё и месяца нет. Точнее не сайт, а сайты. Один – www.e-polls.ru – создан для Рунета в широком его смысле, а второй – www.e-polls.kz – для Казнета.
Вот я и объявил о новых проектах. Теперь посмотрим, как будут срабатывать технологии маркетинга. Я приглашаю всех в эти проекты. Это будет интересно, потому что каждый может спросить, и каждый может высказаться. Я надеюсь, что читатели блога воспользуются возможностью узнать мнение других, а авторитет читателей таков, что к их мнению прислушаются и друзья читателей, которым они расскажут об этих проектах. А что дальше будет – посмотрим.
(3 votes, average: 5.00 out of 5) Loading ...5 вещей, которые мне заменил интернет
Обнаружил на «Книжной полке» эстафетную палочку, предназначенную мне. К эстафетной палочке прилагалось письменное ожидание «тонкого философского эссе». Тонкое философское эссе – это, конечно, не про меня. Философское эссе, это если бы интернет мне заменил что-нибудь жизненно незаменимое, если бы позиция была суперрадикальна, допустим, такая – интернет заменил мне воздух, свободу, мечты, семью, религию, мысли. Классная же тема для эссе – «интернет заменил мне религию!» или «интернет заменил мне семью!». Пиши – не хочу. Или ещё того круче – интернет заменил мне жизнь! Вот это круто! Это уже даже не философское эссе, это уже почти на роман Пелевина тянет! Я слишком мало живу в Интернете, чтобы он мне заменил что-то значимое. Интернет мне не заменяет наблюдения за птицами или игру с детьми во дворе. Интернет не заменил мне книги, не заменил мне телевизора (поскольку я его не смотрю), ничего существенно значимого (из ожидаемого) не заменил. Если бы я начинал эстафету, то я бы, может быть, сформулировал тему несколько иначе. Например, «5 новшеств, которые интернет внёс в мою жизнь». Вот тут бы я расписал. И даже не пять, а гораздо больше. Здесь было бы всё то, чего не было до Интернета. Тут бы был и английский язык в неимоверном объёме, и новые языки программирования, возможности поиска всего и вся, и так далее. Или, к примеру, такая вот тема – «5 изменений, которые интернет сделал со мной». Вот здесь бы я в первую очередь упомянул невероятное расширение границ потенциала личности и ещё ощущение всевозможности. Но тему начал не я, а Владимир Жилинский, и потому я, соблюдая правила, напрягая мозги, пишу в тему:
1. Соглашаюсь с Ольгой. Интернет безоговорочно заменил справочники и энциклопедии. Копание в словарях забыто напрочь. Гипертексты заменили случайно открытые страницы. Тотальное чтение словарей кануло в лету. Факт! Замена налицо! Многоязыкая Вики – слава идее!
2. Интернет частично заменил видео- и полностью аудио- магазины. Уже не могу припомнить, когда в последний раз покупал аудио-CD. А уж выбор какой в Интернете колоссальный! Никакой «Меломан» не сравнится. Кино – какое хочешь! «Папа – в командировке» – пожалуйста! Появление торрентов – зараза, но хорошая зараза. «Всё хорошее в жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведёт к ожирению». Торрент – не исключение.
3. Уж не знаю, можно ли упоминать электронную почту, но про письма и открытки на праздники забыл, скорее всего, не только я. Как-то набрал в гугле слово «открытки» и получил миллион сайтов с электронными открытками. Обычные старые добрые бумажные открытки ушли на второй план. Бедные, бедные филокартисты.
4. Интернет заменил друзей и соседей как поставщиков маркетинговой информации. Маркетинг нынче существует только через гугл. Выбор отелей в Турции – это не через знакомых, это исключительно интернет-комменты и интернет-впечатления безвестных и безликих отдыхающих. Определение цен на фототехнику – это тоже не у Женьки из первого подъезда. Маркетинг – это интернет.
5. Прогноз погоды сейчас – это интернет. И не только для меня, но и для отца-дачника, который, в отличие от меня, смотрит и телевизионный прогноз, но всё равно сверяет его с интернетовским. Мне же до ТВ-прогноза дела нет. Мне его заменил интернет.
Вот такие мои пять вещей, которые мне заменил интернет. В соответствии с правилами хочу передать эстафету. Но, во-первых, я ограничен в общении, а во вторых, просто вынужден оригинальничать, потому как почти все те, кто упоминается в казахстанских блогах, уже свои этапы эстафеты пробежали. Поэтому хочу передать эстафету Салтанат aka balgyrgan. Это, возможно, будет первым в истории эстафеты переходом из одного языка в другой. Сізге сөз, Балдырған.
(4 votes, average: 4.25 out of 5) Loading ...Сила слова
Сила слова теряется по мере того, как это слово распространяется. Оно как бы распыляется и каждому достается лишь частичка первоначальной силы этого слова. Сила слова в его свежести и элитности.
На заре перестройки изо всех щелей полезли и настоящие рок-группы, и так называемые «рок-группы». Многих из них я даже и не слышал ни разу. Но сейчас я вспомнил я о них из-за одного названия. Стала известна в ту пору свердловская группа «Гражданская оборона». Я задумался над названием. Гражданская оборона – какой значительный смысл, защита Граждан, Гражданского Общества от чего-то, причем защита самостоятельная, без помощи извне. Но этот смысл был потерян с широким распространением уже устойчивого словосочетания. Каким избитым оно стало, сила слова потерялась и, практически, исчезла.
А еще очень часто, чем шире распространяется слово, тем больше оно превращается в звонкую монету, потому что слово – это тоже товар. А так, слово как предмет сетевого маркетинга. И, соответственно, все правила сетевого маркетинга распространяются и слово. И распространяясь все шире и шире, слово все больше и больше теряет силу. К сожалению, и к Слову Божьему все вышесказанное относится тоже. И сила Слова Божьего тоже теряется.
(1 votes, average: 5.00 out of 5) Loading ...
